售前服务
    提供轴承技术、安装等咨询服务；
   
    充分与客户沟通，详细了解客户需求。

售中服务
    贯彻执行ISO9001：2000质量管理体系中的有关规定；

    公司每个客户均确立专职的跟踪服务人员，并提供24小时服务；

    按合同约定向客户提供真实、完整、有效的文件资料；

    在客户有要求时可以派人员到客户的安装现场接受客户的咨询；

    在生产备货过程中公司接受客户的任何咨询及进度质量查询；

    在交货前与客户约定各种交货、验货计划，保证标识准确明晰、包装规范结实、运输快捷安全、 交货及时迅速。

售后服务
    合同履行后我们将征求客户意见并建立档案以便我们改进工作，今后更好的为客户服务。

    公司售后服务人员接到国内用户问题反馈后，立即安排售后服务工程师乘最快交通工具到达客户现场进行处理。